Impari a gestire le chiamate telefoniche e a fare da primo punto di contatto per un'azienda o un ente. Il corso è utile a chi cerca lavoro in uffici, reception e servizi di front office.
Cosa impari
- Rispondere al telefono in modo chiaro e cortese
- Smistare le chiamate verso il reparto o la persona giusta
- Usare i principali strumenti di centralino e di messaggistica
- Gestire messaggi, appuntamenti e richieste dei clienti
Dove ti serve
- Centralinista
- Addetto alla reception
- Addetto al front office
- Operatore di call center
In breve
Cosa ottieniAl termine ottieni un attestato di competenze che certifica le conoscenze acquisite.
TipoAggiornamento e competenze
CostoGratuito
Chi lo organizza
Enti accreditati, sedi ed edizioni previste nel catalogo regionale, per provincia. Date, orari e posti disponibili vanno confermati con l'ente.
Brescia
Gratuito POLITICHE DEL LAVORO SRL
VIA DON GIACOMO VENDER, 95, Brescia
Il corso può svolgersi anche in altre sedi dell'ente in Lombardia. Email: formazione@politichedelavoro.it
Telefono: 0306480467
Dal 14 ottobre 2026 al 6 novembre 2026 · in corso
DIL- Offerta per Formazione mirata all’inserimento lavorativo · codice nel catalogo LOM-83648