Impari a comunicare in modo chiaro ed efficace, sia a voce sia per iscritto, nel lavoro e nei rapporti con gli altri. Il corso è utile a chi cerca lavoro e vuole migliorare il modo di presentarsi e farsi capire.
Cosa impari
- Ascoltare con attenzione e capire le esigenze di chi hai di fronte
- Esprimere le tue idee in modo chiaro e ordinato
- Gestire meglio i momenti di tensione o di disaccordo
- Presentarti con sicurezza in un colloquio o in un gruppo di lavoro
Dove ti serve
- Addetto all'accoglienza o al front office
- Addetto alle vendite e al servizio clienti
- Operatore di call center o di sportello
In breve
Cosa ottieniAl termine ricevi un attestato di competenze che certifica il percorso svolto.
TipoAggiornamento e competenze
CostoGratuito
Chi lo organizza
Enti accreditati, sedi ed edizioni previste nel catalogo regionale, per provincia. Date, orari e posti disponibili vanno confermati con l'ente.
Monza E Della Brianza
Gratuito AGENZIA PER LA FORMAZIONE L'ORIENTAMENTO ED IL LAVORO DELLA PROVINCIA DI MONZA E DELLA BRIANZA
VIA DE AMICIS, 16, Concorezzo
Il corso può svolgersi anche in altre sedi dell'ente in Lombardia. Telefono: 0362862185
Dal 18 novembre 2026 al 31 dicembre 2026 · in programma
DIL- Offerta per Formazione mirata all’inserimento lavorativo · codice nel catalogo LOM-83870