Impari a comunicare in modo chiaro e rispettoso, sul lavoro e nelle relazioni con colleghi, clienti e pubblico. Il corso è pensato per chi cerca lavoro e vuole migliorare le proprie capacità relazionali.
Cosa impari
- Ascoltare bene chi ti parla e capire il suo punto di vista
- Esprimere le tue idee in modo chiaro e ordinato
- Gestire i momenti di tensione con calma
- Usare un tono adatto al contesto, anche al telefono e per iscritto
Dove ti serve
- Addetto al front office o all'accoglienza
- Addetto alle vendite e al servizio clienti
- Operatore di call center o centralino
- Personale di segreteria e uffici
In breve
Cosa ottieniAlla fine ottieni un attestato di competenze che certifica la formazione svolta.
TipoAggiornamento e competenze
CostoGratuito
Chi lo organizza
Enti accreditati, sedi ed edizioni previste nel catalogo regionale, per provincia. Date, orari e posti disponibili vanno confermati con l'ente.
Milano
Gratuito R.D.G. S.R.L.
VIA ANTONIO DA RECANATE, 2, Milano
Il corso può svolgersi anche in altre sedi dell'ente in Lombardia. Dal 21 settembre 2026 al 30 ottobre 2026 · in programma
DIL- Offerta per Formazione mirata all’inserimento lavorativo · codice nel catalogo LOM-82270