Il corso ti aiuta a comunicare in modo chiaro ed efficace con colleghi, clienti e responsabili sul luogo di lavoro. È utile a chi cerca lavoro o vuole migliorare le proprie relazioni professionali.
Cosa impari
- Ascoltare in modo attivo e capire le esigenze di chi hai di fronte
- Esprimere le tue idee in modo chiaro e rispettoso
- Gestire le situazioni di tensione o i malintesi sul lavoro
- Usare una comunicazione adatta a diversi interlocutori
Dove ti serve
- Addetto all'accoglienza o al front office
- Impiegato in ufficio o nei servizi al cliente
- Addetto alle vendite e al supporto clienti
In breve
Cosa ottieniAlla fine ricevi un attestato di competenze, rilasciato dall'ente di formazione.
TipoAggiornamento e competenze
CostoGratuito
Chi lo organizza
Enti accreditati, sedi ed edizioni previste nel catalogo regionale, per provincia. Date, orari e posti disponibili vanno confermati con l'ente.
Mantova
Gratuito FONDAZIONE ENAIP LOMBARDIA - ENTE DEL TERZO SETTORE
Via Maria Bellonci, 1, Mantova
Il corso può svolgersi anche in altre sedi dell'ente in Lombardia. Telefono: 0363 910547
Dal 2 ottobre 2026 al 15 novembre 2026 · in corso
DIL- Offerta per Formazione mirata all’inserimento lavorativo · codice nel catalogo LOM-82722