Impari a comunicare in modo chiaro e a gestire il rapporto con clienti e utenti, anche nel contesto digitale. Il corso è utile a chi vuole aggiornare le proprie competenze relazionali per lavorare a contatto con il pubblico.
Cosa impari
- Comunicare in modo chiaro e cortese con clienti e utenti
- Gestire richieste, domande e piccoli problemi con ordine
- Lavorare in squadra e collaborare con i colleghi
- Usare strumenti digitali di base per assistere le persone
Dove ti serve
- Addetto all'assistenza clienti
- Operatore di sportello o call center
- Addetto all'accoglienza in uffici e servizi pubblici
In breve
Cosa ottieniOttieni un attestato di competenze che certifica quanto appreso nel corso.
TipoAggiornamento e competenze
CostoGratuito
Chi lo organizza
Enti accreditati, sedi ed edizioni previste nel catalogo regionale, per provincia. Date, orari e posti disponibili vanno confermati con l'ente.
Cremona
Gratuito SAMSIC HR ITALIA S.P.A
CORSO VITTORIO EMANUELE II, 11, Cremona
Il corso può svolgersi anche in altre sedi dell'ente in Lombardia. Dal 9 novembre 2026 al 27 novembre 2026 · in programma
DIL - Competenze digitali · codice nel catalogo LOM-82657
Milano
Gratuito SAMSIC HR ITALIA S.P.A
VIA ANGELO RIZZOLI, 4, Milano
Il corso può svolgersi anche in altre sedi dell'ente in Lombardia. Dal 16 settembre 2026 al 30 ottobre 2026 · in programma
Dal 12 ottobre 2026 al 31 dicembre 2026 · in corso
DIL - Competenze digitali · codici nel catalogo LOM-81348, LOM-80674
Monza E Della Brianza
Gratuito SAMSIC HR ITALIA S.P.A
Via Volturno, 17, Monza
Il corso può svolgersi anche in altre sedi dell'ente in Lombardia. Dal 16 ottobre 2026 al 23 ottobre 2026 · in corso
DIL - Competenze digitali · codice nel catalogo LOM-83210