Il corso ti aiuta a migliorare il modo in cui comunichi e gestisci i rapporti con colleghi, clienti e utenti in ufficio. È utile a chi lavora o vuole lavorare in un ufficio e cerca competenze pratiche per la relazione con le persone.
Cosa impari
- Comunicare in modo chiaro e cortese al telefono, di persona e per iscritto
- Accogliere e orientare le persone che si presentano in ufficio
- Gestire richieste, reclami e situazioni di tensione
- Lavorare meglio in squadra con colleghi e responsabili
Dove ti serve
- Addetto o addetta all'accoglienza e al front office in uffici pubblici o privati
- Impiegato o impiegata amministrativo in aziende e studi professionali
- Addetto alla segreteria e al centralino
In breve
Cosa ottieniAlla fine ricevi un attestato di competenze che certifica il percorso svolto.
TipoAggiornamento e competenze
CostoCosto da verificare
Chi lo organizza
Enti accreditati, sedi ed edizioni previste nel catalogo regionale, per provincia. Date, orari e posti disponibili vanno confermati con l'ente.
Lodi
Costo da verificare FONDAZIONE LUIGI CLERICI
Via P. Gorini, 6, Lodi
Il corso può svolgersi anche in altre sedi dell'ente in Lombardia. Dal 21 ottobre 2026 al 8 luglio 2027 · in programma
Opportunità formative per persone con disabilità - QRSP · codice nel catalogo LOM-80576