Impari a rispondere ai clienti in modo chiaro e cortese, al telefono, per e-mail e di persona. Il corso serve a chi vuole lavorare nei servizi di assistenza e nei call center.
Cosa impari
- Gestire le richieste e i reclami dei clienti
- Usare strumenti informatici e gestionali per registrare le chiamate e le pratiche
- Comunicare in modo efficace e professionale
- Risolvere i problemi più comuni e conoscere quando passare la richiesta a un responsabile
Dove ti serve
- Operatore di call center
- Addetto all'assistenza clienti in aziende di servizi o di vendita
- Addetto all'help desk o al servizio post-vendita
In breve
Cosa ottieniAl termine del corso ottieni un attestato di frequenza.
Durata230 ore
TipoCorso riconosciuto
CostoA pagamento
Concorsi aperti per questo lavoro
Bandi pubblici aperti per la stessa professione, prima quelli in Lazio.
- 1 posto Operatore esperto in supporto amministrativoComune di Monterotondo · scade il 21 ottobre 2026
- 1 posto Operatore esperto nei nidi d’infanziaComune di Bologna · scade il 22 ottobre 2026
- 1 posto Operatore Esperti profilo amministrativoComune di Sansepolcro · scade il 22 ottobre 2026
- 30 posti Funzionari, Assistenti e OperatoriMinistero delle Imprese e del Made in Italy · scade il 22 ottobre 2026
Chi lo organizza
Enti autorizzati dalla Regione e sedi del corso, per provincia. Date, orari, costo e posti disponibili si chiedono all'ente.
Roma
A pagamento A.L.E.SS. DON MILANI -ETS
Via dell’Unione, 30, Civitavecchia
Email: info@alessdonmilani.it
Telefono: 06 70306840
230 ore · Area comune · codice nel catalogo LAZ-13669
A pagamento ECM2
Via degli Olmetti, 44, Formello
230 ore · Area comune · codice nel catalogo LAZ-13403
A pagamento A.L.E.SS. DON MILANI -ETS
Via Diana, 35, Roma
Email: info@alessdonmilani.it
Telefono: 06 70306840
230 ore · Area comune · codice nel catalogo LAZ-13576