Impari le basi della comunicazione efficace, a partire dalla PNL, e come riconoscere e gestire i conflitti con empatia. Il corso è utile sia nel lavoro sia nella vita di tutti i giorni.
Cosa impari
- Riconoscere il significato emotivo delle situazioni
- Usare tecniche di base della comunicazione
- Ascoltare e capire il punto di vista dell'altro
- Gestire i conflitti in modo calmo e costruttivo
Dove ti serve
- Chi lavora a contatto con colleghi, clienti o pubblico
- Chi coordina squadre o gruppi di lavoro
- Chi lavora in ufficio o in team
In breve
Cosa ottieniAttestato di validazione delle competenze al termine del percorso.
Durata24 ore
TipoCertificato di competenze
CostoA pagamento
Prima di iscrivertiDipende dall'edizione: il corso è rivolto a lavoratori occupati (con buono individuale) o a imprese (con buono aziendale). È richiesta la conoscenza della lingua italiana; per chi è straniero è prevista una prova di verifica della comprensione.
Chi lo organizza
Enti accreditati, sedi ed edizioni previste nel catalogo regionale, per provincia. Date, orari e posti disponibili vanno confermati con l'ente.
Verbano Cusio Ossola
A pagamento S.E.FOR.S. VCO
VIA DELL'INFORMATICA 26 FONDOTOCE, Verbania
Email: SEGRETERIA@SEFORSVCO.IT
Telefono: 0323497458
24 ore · Buono per lavoratori occupati: la Regione paga il 70%, a tuo carico circa 91,80 € su 306 € · codice nel catalogo PIE-O-163724