Impari le tecniche per gestire il cliente al banco o in negozio, con particolare attenzione al colloquio di vendita con clienti di altri Paesi. Il corso è utile a chi lavora nel commercio e nel retail internazionale.
Cosa impari
- Conoscere il processo di vendita e i suoi passaggi chiave
- Capire la psicologia del cliente
- Comunicare in modo efficace, a voce e con il linguaggio del corpo
- Usare strategie di negoziazione e per chiudere la vendita
Dove ti serve
- Addetto alle vendite in negozio
- Addetto al banco o alla cassa in un punto vendita internazionale
- Commesso in catene di retail con clientela straniera
In breve
Cosa ottieniValidazione delle competenze, cioè un riconoscimento delle competenze acquisite durante il corso.
Durata60 ore
TipoCertificato di competenze
CostoA pagamento
Prima di iscrivertiDiploma di scuola secondaria di secondo grado, oppure una qualifica professionale (preferibilmente commerciale). Servono anche informatica di base e inglese di livello intermedio. Il corso è rivolto a lavoratori occupati o alle imprese.
Chi lo organizza
Enti accreditati, sedi ed edizioni previste nel catalogo regionale, per provincia. Date, orari e posti disponibili vanno confermati con l'ente.
Alessandria
A pagamento BRITISH INSTITUTES NEW SCHOOL NOVI LIGURE - ETS
VIA DE AMBROSIS, 17, Novi Ligure
Email: noviligure@britishinstitutes.org
Telefono: 0143344392
60 ore · Buono per lavoratori occupati: la Regione paga il 70%, a tuo carico circa 229,50 € su 765 € · codice nel catalogo PIE-O-131242