Il corso ti aiuta a curare i rapporti con clienti e collaboratori e a promuovere un'attività o un servizio. È utile a chi lavora nel commercio, nel turismo o nella vendita e vuole farsi certificare queste competenze.
Cosa impari
- Gestire i rapporti con clienti e fornitori in modo chiaro e corretto
- Riconoscere le esigenze di un cliente e rispondere in modo adeguato
- Pianificare semplici azioni di promozione di prodotti o servizi
- Valutare i risultati delle azioni di promozione
Dove ti serve
- Addetto alle vendite in negozio o in un punto vendita
- Addetto all'accoglienza in strutture turistiche
- Collaboratore nel marketing di piccole imprese
In breve
Cosa ottieniAlla fine ottieni un certificato delle competenze relativo alle unità di competenza su gestione dei rapporti e politiche di promozione.
Durata120 ore
TipoCertificato di competenze
Codice nel repertorio regionaleUC579 UC588
Chi lo organizza
Enti accreditati che hanno questo corso nel catalogo regionale, per provincia della sede legale. Date e sedi delle lezioni si concordano con l'ente quando arriva il voucher.
Siena
METRICA SOC. COOPERATIVA
Strada Massetana Romana, 56 - (SI)
Email: info@metrica.toscana.it
120 ore · codice nel catalogo JIT2023-0100100