Impari a usare piattaforme digitali e strumenti di monitoraggio per gestire i servizi di global service, cioè servizi di assistenza e manutenzione integrati per le imprese. È utile a chi vuole lavorare nella gestione dei servizi in ambito logistico o energetico.
Cosa impari
- Usare piattaforme digitali per gestire le offerte di global service
- Gestire accordi sul livello del servizio (service level agreement) con appositi software
- Monitorare le attività e i KPI, cioè gli indicatori di prestazione del servizio, con report
- Condividere informazioni su riparazioni, ricambi e istruzioni tra i colleghi
Dove ti serve
- Addetto al monitoraggio dei servizi di manutenzione
- Operatore di gestione di servizi tecnici in aziende logistiche o energetiche
- Addetto alla gestione dei dati e dei report di servizio
In breve
Cosa ottieniAttestato di frequenza.
Durata24 ore
TipoAggiornamento e competenze
CostoGratuito
Prima di iscrivertiEssere residenti o domiciliati in Emilia-Romagna prima dell'iscrizione, avere assolto l'obbligo di istruzione e avere competenze informatiche di base. Se i candidati sono più dei posti, è prevista una selezione. Non possono partecipare i dipendenti della pubblica amministrazione assunti a tempo indeterminato.
Chi lo organizza
Enti e sedi programmate del corso, per provincia, con la scadenza delle iscrizioni e l'avvio previsto indicati nel catalogo regionale. Il corso parte solo se ci sono abbastanza iscritti: chiedi conferma all'ente.
Bologna
Gratuito CIS Scuola per la Gestione d'Impresa Società consortile a responsabilità limitata e altri 5 enti
Bologna
Telefono: 051/4151911
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24 ore · Fondo sociale europeo Plus · codici nel catalogo ER-55763-0, ER-55764-0, ER-55765-0, ER-55766-0, ER-55767-0, ER-55768-0, ER-55769-0, ER-55770-0, ER-55771-0
Ferrara
Gratuito CIS Scuola per la Gestione d'Impresa Società consortile a responsabilità limitata e altri 5 enti
Ferrara
Telefono: 051/4151911
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24 ore · Fondo sociale europeo Plus · codici nel catalogo ER-55763-2, ER-55764-2, ER-55765-2, ER-55766-2, ER-55767-2, ER-55768-2, ER-55769-2, ER-55770-2, ER-55771-2
Forlì-Cesena
Gratuito CIS Scuola per la Gestione d'Impresa Società consortile a responsabilità limitata e altri 5 enti
Cesena
Telefono: 0547/632358
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24 ore · Fondo sociale europeo Plus · codici nel catalogo ER-55763-1, ER-55764-1, ER-55765-1, ER-55766-1, ER-55767-1, ER-55768-1, ER-55769-1, ER-55770-1, ER-55771-1
Modena
Gratuito CIS Scuola per la Gestione d'Impresa Società consortile a responsabilità limitata e altri 5 enti
Modena
Telefono: 051/4151911
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24 ore · Fondo sociale europeo Plus · codici nel catalogo ER-55763-3, ER-55764-3, ER-55765-3, ER-55766-3, ER-55767-3, ER-55768-3, ER-55769-3, ER-55770-3, ER-55771-3
Parma
Gratuito CIS Scuola per la Gestione d'Impresa Società consortile a responsabilità limitata e altri 5 enti
Parma
Telefono: 0521/226500
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24 ore · Fondo sociale europeo Plus · codici nel catalogo ER-55763-4, ER-55764-4, ER-55765-4, ER-55766-4, ER-55767-4, ER-55768-4, ER-55769-4, ER-55770-4, ER-55771-4
Piacenza
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Piacenza
Telefono: 0523/307416
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24 ore · Fondo sociale europeo Plus · codici nel catalogo ER-55763-5, ER-55764-5, ER-55765-5, ER-55766-5, ER-55767-5, ER-55768-5, ER-55769-5, ER-55770-5, ER-55771-5
Ravenna
Gratuito CIS Scuola per la Gestione d'Impresa Società consortile a responsabilità limitata e altri 5 enti
Ravenna
Telefono: 0544/210425
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24 ore · Fondo sociale europeo Plus · codici nel catalogo ER-55763-6, ER-55764-6, ER-55765-6, ER-55766-6, ER-55767-6, ER-55768-6, ER-55769-6, ER-55770-6, ER-55771-6
Reggio nell'Emilia
Gratuito CIS Scuola per la Gestione d'Impresa Società consortile a responsabilità limitata e altri 5 enti
Reggio nell'Emilia
Telefono: 0522/232911
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24 ore · Fondo sociale europeo Plus · codici nel catalogo ER-55763-7, ER-55764-7, ER-55765-7, ER-55766-7, ER-55767-7, ER-55768-7, ER-55769-7, ER-55770-7, ER-55771-7
Rimini
Gratuito CIS Scuola per la Gestione d'Impresa Società consortile a responsabilità limitata e altri 5 enti
Rimini
Telefono: 0541/352761
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24 ore · Fondo sociale europeo Plus · codici nel catalogo ER-55763-8, ER-55764-8, ER-55765-8, ER-55766-8, ER-55767-8, ER-55768-8, ER-55769-8, ER-55770-8, ER-55771-8