Il corso ti insegna a ricevere e accogliere i clienti e a gestire le prenotazioni in strutture turistiche e di servizio. È utile a chi vuole lavorare alla reception di hotel, agriturismi o strutture ricettive.
Cosa impari
- Accogliere ospiti e clienti in modo cortese e professionale
- Gestire le richieste di informazioni e di prenotazione
- Registrare e organizzare le prenotazioni, anche con strumenti informatici
- Gestire le comunicazioni con il cliente prima, durante e dopo il soggiorno
Dove ti serve
- Addetto/a al ricevimento in hotel o B&B
- Addetto/a alle prenotazioni in agenzie viaggio o strutture ricettive
- Receptionist in agriturismi o villaggi turistici
In breve
Cosa ottieniAlla fine ottieni un certificato delle competenze relativo alle unità di competenza UC541 e UC543.
Durata220 ore
TipoCertificato di competenze
Codice nel repertorio regionaleUC541 UC543
Chi lo organizza
Enti accreditati che hanno questo corso nel catalogo regionale, per provincia della sede legale. Date e sedi delle lezioni si concordano con l'ente quando arriva il voucher.
Firenze
LA BOTTEGA TOSCANA SRL
Via Guido Guinizzelli, 1 - 50133 Firenze (FI)
Email: info@labottegatoscana.net
PEC: labottegatoscanasrl@pec.it
Telefono: 0553840638
220 ore · codice nel catalogo JIT2024-0003102
QUALITAS FORUM SRL
Via Capo di Mondo, 56 - 50136 Firenze (FI)
Email: segreteria@qualitas.org
PEC: qualitasforum@pec.it
Telefono: 0552638388
220 ore · codice nel catalogo JIT2023-0092300
Lucca
ESEDRA S.R.L.
Viale San Concordio, 135 - 55100 Lucca (LU)
Email: direzione@esedraformazione.it
PEC: esedrascuole@pec.it
Telefono: 0583419640
220 ore · codice nel catalogo JIT2023-0090200