Impari a accogliere gli ospiti in hotel e a gestire il rapporto con il cliente in modo chiaro e cortese. Il corso è utile a chi vuole lavorare nel turismo o aggiornare le proprie competenze di accoglienza.
Cosa impari
- Gestire l'arrivo e la partenza degli ospiti
- Usare un linguaggio chiaro e cortese con i clienti
- Risolvere piccoli problemi e reclami in modo corretto
- Conoscere i servizi tipici di una struttura ricettiva
Dove ti serve
- Receptionist in albergo
- Addetto all'accoglienza in strutture turistiche
- Addetto al front office in residence o agriturismo
In breve
Cosa ottieniAlla fine ottieni un attestato di competenze che certifica quanto hai imparato.
TipoAggiornamento e competenze
CostoGratuito
Chi lo organizza
Enti accreditati, sedi ed edizioni previste nel catalogo regionale, per provincia. Date, orari e posti disponibili vanno confermati con l'ente.
Milano
Gratuito CONSULMAN S.R.L.
VIA ALCIDE DE GASPERI, 107, Rho
Il corso può svolgersi anche in altre sedi dell'ente in Lombardia. Dal 3 novembre 2026 al 30 dicembre 2026 · in programma
DIL- Offerta per Formazione mirata all’inserimento lavorativo · codice nel catalogo LOM-83971