Impari a ricevere e gestire le prenotazioni di clienti e ospiti e a organizzare l'accoglienza in strutture turistiche. Il corso è utile a chi cerca lavoro in hotel, agriturismi, B&B o uffici di ricevimento.
Cosa impari
- Registrare e gestire le prenotazioni con telefono, email e sistemi informatici
- Rispondere alle richieste di informazioni e disponibilità dei clienti
- Accogliere gli ospiti al check-in e gestire le fasi di arrivo e partenza
- Gestire la comunicazione con il cliente in modo chiaro e cortese
Dove ti serve
- Addetto/a al ricevimento in hotel o struttura ricettiva
- Addetto/a alle prenotazioni in agenzie o uffici turistici
- Receptionist in B&B, agriturismi o residence
In breve
Cosa ottieniAl termine ottieni un certificato delle competenze relativo alle unità di competenza UC541 e UC543.
Durata220 ore
TipoCertificato di competenze
Codice nel repertorio regionaleUC541 UC543
Chi lo organizza
Enti accreditati che hanno questo corso nel catalogo regionale, per provincia della sede legale. Date e sedi delle lezioni si concordano con l'ente quando arriva il voucher.
Grosseto
CESCOT FORMAZIONE SRL
Via dei Barberi, 108 - 58020 Grosseto (GR)
Email: info@cescot.grosseto.it
PEC: cescotformsrl@pecconfesercentigr.it
Telefono: 0565 263849
220 ore · codice nel catalogo JIT2023-0080100