Impari a gestire l'accoglienza e i primi contatti con clienti e visitatori, in ufficio, in hotel o in uno studio. Il corso è utile a chi vuole lavorare al banco o alla reception o aggiornare queste competenze.
Cosa impari
- Accogliere e orientare clienti e visitatori con cortesia e in modo professionale
- Gestire telefonate, appuntamenti e prenotazioni
- Usare strumenti informatici di base per l'archivio e la comunicazione
- Gestire lamentele e richieste in modo chiaro e ordinato
Dove ti serve
- Receptionist in hotel, studi professionali o aziende
- Addetto al front office in strutture sanitarie o uffici pubblici
- Addetto all'accoglienza in agenzie e centri servizi
In breve
Cosa ottieniAl termine ottieni un attestato di competenze che certifica le conoscenze acquisite.
TipoAggiornamento e competenze
CostoGratuito
Chi lo organizza
Enti accreditati, sedi ed edizioni previste nel catalogo regionale, per provincia. Date, orari e posti disponibili vanno confermati con l'ente.
Bergamo
Gratuito QUALIFICA GROUP FORMAZIONE E LAVORO - IMPRESA SOCIALE SRL
VIA DEI PARTIGIANI, 4, Bergamo
Il corso può svolgersi anche in altre sedi dell'ente in Lombardia. Telefono: 0354277282 - 0274237935 - 0350782738 - 02 6885 7892
Dal 1 settembre 2026 al 31 dicembre 2026 · in programma
DIL- Offerta per Formazione mirata all’inserimento lavorativo · codice nel catalogo LOM-81093
Gratuito QUALIFICA GROUP FORMAZIONE E LAVORO - IMPRESA SOCIALE SRL
PIAZZA INVALIDI DEL LAVORO, 25, Grumello del Monte
Il corso può svolgersi anche in altre sedi dell'ente in Lombardia. Telefono: 0354277282 - 0274237935 - 0350782738 - 02 6885 7892
Dal 1 settembre 2026 al 31 dicembre 2026 · in programma
DIL- Offerta per Formazione mirata all’inserimento lavorativo · codice nel catalogo LOM-81092
Milano
Gratuito QUALIFICA GROUP FORMAZIONE E LAVORO - IMPRESA SOCIALE SRL
VIA V. PISANI, 10, Milano
Il corso può svolgersi anche in altre sedi dell'ente in Lombardia. Telefono: 0354277282 - 0274237935 - 0350782738 - 02 6885 7892
Dal 1 settembre 2026 al 31 dicembre 2026 · in programma
DIL- Offerta per Formazione mirata all’inserimento lavorativo · codice nel catalogo LOM-81090