Impari le attività di base per accogliere e orientare le persone in un ufficio, in un albergo o in uno sportello di servizio. È pensato per chi vuole acquisire o aggiornare competenze per lavorare al pubblico.
Cosa impari
- Accogliere clienti e visitatori in modo cortese e chiaro
- Rispondere al telefono e gestire le richieste di informazioni
- Usare strumenti informatici di base per prenotazioni e registrazioni
- Gestire piccoli reclami e segnalare i casi più complessi ai colleghi
Dove ti serve
- Addetto al front office in hotel o strutture ricettive
- Addetto all'accoglienza in uffici e sportelli al pubblico
- Receptionist in studi professionali o aziende
In breve
Cosa ottieniAlla fine ricevi un attestato di competenze che certifica le abilità acquisite nel corso.
TipoAggiornamento e competenze
CostoCosto da verificare
Chi lo organizza
Enti accreditati, sedi ed edizioni previste nel catalogo regionale, per provincia. Date, orari e posti disponibili vanno confermati con l'ente.
Milano
Costo da verificare CENTRO SERVIZI FORMAZIONE COOPERATIVA SOCIALE A R.L.
PIAZZA VELASCA, 4, Milano
Il corso può svolgersi anche in altre sedi dell'ente in Lombardia. Telefono: 0258325589
Dal 8 giugno 2026 al 31 dicembre 2026 · in programma
Opportunità formative per persone con disabilità - QRSP · codice nel catalogo LOM-72025