Il corso ti prepara a lavorare alla reception e nella gestione degli ospiti di hotel e altre strutture ricettive. Impari a seguire il cliente dall'arrivo alla partenza e a coordinare chi lavora al ricevimento.
Cosa impari
- Gestire le prenotazioni e l'accoglienza degli ospiti
- Usare i principali strumenti informatici per la gestione della struttura
- Promuovere la struttura e i suoi servizi
- Organizzare e coordinare il lavoro del personale di ricevimento
- Comunicare in modo chiaro e cortese con clienti e colleghi
Dove ti serve
- Receptionist in hotel
- Addetto al ricevimento in strutture ricettive
- Responsabile del front office
- Addetto alle prenotazioni in agriturismi e B&B
In breve
Cosa ottieniAlla fine ottieni una qualifica professionale di Tecnico in ambito ricettivo.
Durata600 ore
TipoQualifica professionale
Codice nel repertorio regionaleF256
Chi lo organizza
Enti accreditati che hanno questo corso nel catalogo regionale, per provincia della sede legale. Date e sedi delle lezioni si concordano con l'ente quando arriva il voucher.
Firenze
LA BASE SOC. COOP. A R.L.
Via Leoncavallo, 15/2 - 50127 Firenze (FI)
Email: info@labase.it
PEC: cooperativalabase@pec.it
Telefono: 055289977
600 ore · codice nel catalogo JIT2023-0087200